“真的，非常感谢骨科（一）全体医护人员！你们医院服务很好，效率也非常高！在孟加拉国，像我这种情况如果需要手术，要等待非常之久。”近日，孟加拉国留学生贝格姆（化名）因为左膝半月板损伤前来我院就诊，从接诊到手术再到出院，仅仅花了两天时间。临出院，他紧紧握住责任护士的手表达由衷的感谢之意。

贝格姆住院期间，我院骨科中心主任、骨科（一）主任茹选良主任医师高度重视，亲自带领护士长、责任护士来到病房与他面对面沟通，讲解疾病相关知识等等，帮助他缓解紧张焦虑情绪。为患者营造整洁舒适就医环境的晨间护理，每天进行治疗、护理、功能锻炼指导……三墩院区十一病区护士长黄小琴表示：“重视人文关怀，我们努力打造骨科护理品牌，提高医疗服务质量，提高患者满意度。”

文/三墩院区十一病区 刘志华

供图/三墩院区十一病区 黄小琴