为严格落实“外防输入，内防反弹” 防疫工作新要求，根据浙江省卫生健康委最新文件指示，我院结合目前疫情防控形势及医院实际，着力坚固“多道防线”，结合智能管理系统，不断更新优化防控措施，持续做好精准防控，不留死角规范就医流程，全力保障患者及员工的安全，维护群众健康、推动全面复工复产。

在入院人员管理上，我院设置“三道关”，即“入院关”：所有进入医院大门人员需查看健康码、测量体温、督促佩戴口罩；“门诊关”：所有进入门诊楼和发热门诊的人员需再次查看健康码、测量体温、督促佩戴口罩；“住院关”：所有住院病人均需进行核酸检测，日检日清。多道防线严防死守，全力保障院内安全。

在门急诊管理上，我院采取预先筛查，凭“码”分区就诊方式，鼓励患者线上预约诊疗，“掌上浙江医院”对接大数据绿码系统，有效区分“四类人员”（一是确诊的新冠肺炎患者，二是疑似的新冠肺炎患者，三是无法明确排除新冠肺炎可能的发热患者，四是确诊患者的密切接触者），并实行分时段预约，有效控制门诊就诊人次，规定现场加号不超过门诊量的20%。三墩院区“诊疗中心制”设置，也使得疫情期间门诊候诊就诊不拥堵得到更好实现。所有发热患者都必须进行新冠病毒核酸、抗体检测，完善发热门诊管理，患者在发热门诊一站式完成预约、挂号、收费、采血、取样、留观。同时还特别强调门诊手术、有创操作患者（内镜、介入、拔牙和人流等有创操作）还需进行肺部CT检查。

对手术患者，我院严格做好相关检测，除了常规术前检查外，同时还需进行新冠病毒核酸、抗体检测和肺部CT检查；急救手术时，对怀疑者按阳性患者处理，手术中严格按标准执行，加强防护，术后及时进行排查。

在住院患者、陪护标准化管理方面，我院原则上不安排陪护，情况特殊确需陪护的，由护士长、主管医师或责任护士根据患者情况签发陪护证，要求陪护人员固定，实行“一人一陪护”政策，病区严格实行24小时门禁管理，谢绝探视。大数据助力疫情防控，我院推出国内医院首家上线的“智能住院陪护管理系统”，这套系统以住院患者为中心，患者一入院便自动生成相关人群管理体系，出院时自动失效，覆盖了从入院准备中心到出院的全过程，将“发放”“回收”陪护证的流程完全电子化、实名化，真正做到了全流程透明可追溯，使病房管理更便捷、更智能。

在疫情防控期间，我院从流程、物资、人员上均做了相关充分准备。医院根据疫情防控变化及时制定并修改各种流程，针对普通患者、急诊患者、发热患者、特定疾病患者（血透、化疗、急诊手术等）制定了有差异化的完整流程。医院还制定了新冠肺炎感染爆发事件应急处理预案及报告流程并进行多次推演，确保极端事件下不慌乱、有组织的开展防控和救治，将损失降到最低。医院防疫物资采购储备良好，经过院感防护培训可支援抗疫一线的医护人员储备充足。

我院严格落实“两员两监督一巡查”，强化疫情期间监督不缺位。发热门诊和隔离病房设立院感防护监督员；对医务人员穿、脱防护用品进行全程监督；建立院感防控监督员巡查机制；每个病区设置带袖标的流动监督岗，对病区所有人员进行询问和监督。

在疫情期间我院一直要求员工每日进行钉钉健康打卡，医院同时对全院员工进行健康状况实施监测。近期，根据中央“加快提升检测能力，大规模开展核酸和抗体检测”的要求，我院开展覆盖“全院、全员”的病毒核酸及抗体检测，并对重点人群如复学相关人员、重点地区人员、发热门诊就诊患者、新入院患者做到全面检测核酸和抗体，通过进一步升级院内防控系统，扩大核酸和抗体检测人群，提升检测能力，做到“应检尽检”“愿检尽检”“能检尽检”，以维护百姓健康，推动生产生活回归常态。