几乎每一天都收到感谢信、锦旗

　　它们记录着一个个温暖瞬间

　　患者来医院看病，最幸运的就是能遇到好医生为他们解除病痛，让他们重获健康。一封感谢信或是一面锦旗，或许是他们表达对医护人员感谢的最好方式。自我院三墩院区投入运营以来，近800人次医护人员收到了来自患者的感谢和表扬，累计收到锦旗和感谢信近300件，几乎每天都有一面锦旗或一封感谢信。每一封质朴的信件和锦旗背后，都有一个温暖的故事。每当患者和家属康复出院，他们一个微笑一句感谢就是对医护人员最好的回报。

　　“医德高尚，医术精湛”，2019年农历春节过后，黄先生一家将一面锦旗送至我院脑科中心主任万曙手中。年前，黄先生因颅内动脉瘤不省人事，经过万曙的救治，成功脱离生命危险。接过锦旗的万曙表示感激，他说：“其实患者心里记住我们就够了，能够帮助到他们是我应该做的。我更希望他们不仅仅记住我，希望能记住我们团队，记住我们医院，打造更好的口碑，让更优质的医疗服务传递给更多的人，帮助更多的人。”

　　像万曙一样兢兢业业为大众健康谋福祉是“浙医人”的一个缩影。2018年7月3日，因癫痫发作，伴随着意识丧失的萧先生成为了我院三墩院区ICU第一位住院病人，7月17日，他顺利转入普通病房，萧先生的姐姐送上锦旗感激道：“没想到三墩院区救治的过程那么及时、畅通，医生的经验也非常丰富，我弟弟的病情很复杂，但是这边的医生却能非常快速做出正确的判断，弟弟恢复这么快，真得感谢他们。”

　　去年10月2日，因骑自行车不慎摔伤的52岁美籍华人陈先生专程从洛杉矶打飞的到我院三墩院区进行治疗。术后第四天，陈先生办理了出院手续。“真没想到，手术如此成功，恢复也这么好，这在美国很难想象，我这个决定算是做对了。”他将一面锦旗送给骨科(一)主任茹选良。

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　　一面面荣誉的锦旗，一封封热情洋溢的感谢信，一张张幸福的微笑，一幕幕真诚的服务……这些温馨、感动的画面，让人看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。同时，也是对浙医人臻德精术、无私奉献的最好嘉奖。

　　文/宣传统战部 郭俊

　　供图/院务办公室