“尽管我们素不相识，但你们的善意与帮助让我在最无助的时刻感受到了人间的温暖。你们的每一个举动，无论是推轮椅，还是医生的细心诊治，都让我铭记于心……”3月14日，我院微信公众号后台收到蒋女士（化名）匿名写来的感谢信。到底是什么让她如此温暖而动容？

通过电话，蒋女士还原了受伤那天的经过：3月13日一早，春雨迷蒙、路面湿滑，她在上班途中为了避让一辆拐弯的机动车，不慎摔倒。电瓶车狠狠砸在自己身上，右脚传来一阵剧痛，“不会是骨折了吧？”无奈之下，她不得不忍着身体的疼痛去就医。但一次普通的就医过程，却让蒋女士铭记在心。

当蒋女士到达三墩院区北二门时，保安李铁柱正认真指引车辆进出，他一眼就发现蒋女士有伤在身、行动不便，立刻上前将蒋女士扶上巡逻车，迅速送往急诊室。

接电话、量血压、分诊……正在导医台工作的急诊科护士钱晨菲忙中有序，一边为蒋女士量血压，一边了解病史，一边安慰她；得知她没有家属陪同，便主动帮助她挂号，小心将其搀扶进诊室，还找来轮椅方便她后续检查就诊。

随后，保安李宇涛接过爱心接力棒，在医生开出检查单后，主动接送蒋女士做CT检查。CT检查结果显示，蒋女士右脚大拇指关节脱位（右侧第一趾关节脱位），因此才疼得锥心刺骨。我院骨科（一）钱志钢副主任医师临近下班，但依旧精神饱满，热情接诊，一刻都没有耽误，采用娴熟手法将受伤部位成功复位。蒋女士即刻感觉疼痛感大大减轻，钱志钢又耐心嘱咐她48小时内冰敷、48小时后再热敷……言语间，那些平凡而温暖的点滴在蒋女士心里汇聚。

“你们的善举将永远留在我的心中。愿你们在未来的日子里，也能遇到同样的温暖与善意。我会将这份感动传递下去，让更多的人感受到这份来自陌生人的关怀。”回到家中，蒋女士将这次就医体验写下来，狠狠表扬了这群“浙医人”——“他们的专业与关怀让我在疼痛中倍感安心”！

得知患者写来感谢信，李铁柱师傅有几分不好意思地说：“在院门口值班期间，经常遇到这些情况，我们不知道患者是什么病，但看到大家着急就觉得应该挺紧急，所以能帮就帮，千万别耽误救治，为治疗多赢得一分一秒时间都是好的。”

有时能治愈，常常去帮助，总是在安慰。钱晨菲说：“没想到患者会对我们寻常的工作有这般感激，也很幸运成为她美好记忆的一部分。”

生命当敬畏，医者应如光。“全力以赴为患者看好病，这对于我们医生来说，是最稀松平常的事，只要有用得上自己的地方，都会义不容辞。”钱志钢说。

“医” 路相伴，坚实“医”靠，为这群可爱的“浙医人”点赞！

文/吴玲珑